7月10日傍晚5：54，坐在公交車右側第一個座位的年輕男乘客突然兩眼翻白，手腳抽搐。
 
　　董師傅趕緊將公交車停靠在路邊。在發病男子倒向地上的那一刻，董師傅扶著他平躺在公交車過道上。
 
　　“先去醫院吧？”董師傅問車內其他乘客。當時車里一共有10多個人，全都答應了。
 
　　董師傅回到駕駛座開車，乘客們看著躺在地上的發病男子，似乎有所顧慮。
 
　　“我車里有監控，說什么都能聽到，大家盡管救。”聽董師傅這樣說，一名穿白色連衣裙的年輕女子最先上前托住發病男子，側過他的頭，防止他被嘔吐物嗆到。
 
　　緊接著，一名穿黑白條紋衫的女孩也過來幫忙。忙亂中，條紋衫女孩的背包敞開了，她也沒去理會。
 
　　乘客們一起想辦法安全護送
 
　　穿條紋衫的女孩在醫院里實習過，懂些急救知識。
 
　　傍晚5：57，在她的建議下，四五名乘客一起幫忙，扶發病男子靠在了座椅旁邊。一名藍衣男子主動上前，一直扶著發病男子，防止他因車子晃動摔倒。
 
　　發病男子牙齒咬得很緊。為避免他咬傷自己的舌頭，有乘客喊快找根筷子來，后來董師傅找到根鉛筆，藍衣男子把筆橫著放進發病男子嘴里，自己則用手拿著兩頭。
 
　　安置好后，黑白條紋衫女孩掏出該男子手機，想打電話通知其家屬，但手機沒電了。
 
　　司機一路闖紅燈
 
　　男乘客是在樂清市區寧康東路交警大隊附近發病的。
 
　　董師傅開著公交車一路不停，先是在寧康東路闖了一個紅燈，當行駛到清遠路國貿大廈附近時，又闖了過去。但因下班高峰車子太多，公交車被堵住了。
 
　　車上的乘客急了，兩名男女乘客立即下車去疏導交通。正維持秩序的交警了解情況后，幫忙疏通出一條通道。
 
　　18：08，公交車到達樂清市人民醫院，醫護人員已接到報警電話在大門口等待。
 
　　董師傅和兩名乘客將發病男子抬下車，還有兩名乘客在旁邊護送。他們替發病男子辦好了入院手續。
 
　　據醫生介紹，幸好得到司機和乘客的緊急救助，病人沒有大礙。
 
　　之后，董師傅把病人的手機卡放在自己手機里，通知到了病人家屬。
 
　　18：30，家屬趕來了。
 
　　董師傅這才放心地把公交車開回線路上，送乘客一一到站。這時，離他正常下班的時間，已經過了1個小時。

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